09:00–20:00, без выходных
Москва, ул. Чаянова, 18
Вентилятор крутится, подсветка клавиатуры горит, иногда даже слышен звук входа в систему — а экран остаётся чёрным. Значит, плата запускается, и проблема где-то между ней и изображением: в матрице, шлейфе eDP, памяти или настройках BIOS. Первым делом мы подключаем внешний монитор: если изображение там есть, круг поиска сразу сужается до экрана и шлейфа.
Подключите внешний монитор через карту HDMI, DisplayPort или USB-C. Есть изображение на мониторе — виноваты матрица или шлейф. Нет нигде — дело в плате, памяти или прошивке. Посветите фонариком на экран под углом: если видны очертания окон, отказала подсветка. Всё это можно сделать дома, но разбирать крышку без опыта не стоит — рамка у Framework держится на магнитах, а шлейф тонкий и легко рвётся.
Проверяем изображение на внешнем мониторе, состояние шлейфа eDP и разъёмов, тестируем матрицу на заведомо исправной плате, переставляем память, сбрасываем настройки BIOS. Если причина в экране, подбираем матрицу под вашу модель. Ориентиры по работе: ремонт, если ноутбук не включается, — от 500 ₽, замена шлейфа матрицы — от 1 000 ₽, замена матрицы — от 2 200 ₽, ремонт платы — от 2 500 ₽. Деталь оплачивается отдельно. Если экран мерцает при движении крышки, загляните на страницу о кодах индикатора и о неисправностях экрана — там свои причины.
Если изображение есть на внешнем мониторе, скопируйте важные файлы до визита. Ключ BitLocker тоже лучше найти заранее: после работ с платой Windows может его запросить.
Чёрный экран часто появляется после самостоятельного обслуживания: меняли рамку, петли или матрицу и не до конца вставили шлейф в разъём. У Framework разъём шлейфа находится в крышке и на плате, оба соединения тонкие, и небольшой перекос даёт либо полное отсутствие изображения, либо мерцание. В таких случаях ремонт сводится к правильной переустановке, а не к покупке новой матрицы. Мы осматриваем оба конца шлейфа под увеличением и проверяем его трассу вдоль петли, где он может перетереться. Если шлейф цел, а экран тёмный, тестируем матрицу отдельно.
После ремонта проверяем экран на всех уровнях яркости, при открывании и закрывании крышки и после выхода из сна.
| Симптом | Причина | Что делаем |
|---|---|---|
| Чёрный экран, на мониторе изображение есть | Шлейф eDP или матрица | Проверяем шлейф, тестируем матрицу |
| Под фонариком видны окна | Отказала подсветка матрицы | Замена матрицы |
| Чёрный экран и на мониторе | Память, BIOS или плата | Переставляем память, сброс, диагностика платы |
| Чёрный экран после выхода из сна | Сбой драйвера или прошивки | Обновляем BIOS и драйверы, проверяем сон |
Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО
Показать еще
Часто спрашивают
ЧЁРНЫЙ ЭКРАН FRAMEWORK — СКИДКА НА РЕМОНТ
Нажмите на любое слово и оставьте заявку — подберём действующую скидку или бесплатную услугу к ремонту.
FRAMEWORK ВКЛЮЧАЕТСЯ, НО ЭКРАН ЧЁРНЫЙ В РАССРОЧКУ
Полный прайс лист
Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ И АПГРЕЙДУ FRAMEWORK В МОСКВЕ
Диагностируем, ремонтируем и проверяем ноутбук после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.
| Наименование | ООО Альтхаус |
| Адрес | Москва, ул. Чаянова, 18 |
| ИНН | 6168093334 |
| ОГРН | 1176196030383 |
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
Отзывы о диагностике и ремонте ноутбуков Framework
Приносил ноутбук Framework с проблемой зарядки. Мастер разобрался в неисправности, подробно всё объяснил. После ремонта ноутбук работает нормально. Спасибо за помощь!
Хорошая мастерская! Обращался по поводу Framework Laptop 13. Быстро провели диагностику и нашли причину неисправности. Понравился профессиональный подход и отношение к клиентам.
Долго искал сервис, где возьмутся за ремонт Framework. Здесь специалисты хорошо разобрались с устройством. Всё сделали аккуратно, ноутбук снова в строю. Рекомендую!
Сдавал Framework с проблемой включения. Мастер объяснил, что именно вышло из строя, и заранее согласовал стоимость. После ремонта всё работает отлично. Хороший сервис.
Обращался по поводу ремонта ноутбука Framework. Понравилось, что сотрудники разбираются в особенностях этой модели. Диагностику провели грамотно, проблему устранили. Остался доволен.
У моего Framework начались проблемы с экраном. Обратился в эту мастерскую, специалисты нашли неисправность и помогли с ремонтом. Всё аккуратно, без лишних услуг. Спасибо!
Отличный сервисный центр. Принёс Framework Laptop 16 на диагностику. Мастер внимательно проверил устройство, рассказал о возможных причинах поломки. Ремонт выполнили качественно, претензий нет.
Ноутбук Framework начал сильно нагреваться и выключаться. В мастерской провели диагностику, устранили проблему и дали рекомендации по эксплуатации. Теперь работает стабильно. Спасибо мастерам!
ГАРАНТИИ
ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ
ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В МОСКВЕ И БЛИЖАЙШИХ ГОРОДАХ
| Не включается, мигает индикатор | 5.0  |
| Не заряжается от USB-C | 4.9 |
| Разбит экран, нужна матрица | 4.8 |
| Западают клавиши, тачпад | 4.7 |
| Не работает карта расширения | 4.6 |
| Греется и шумит | 4.5 |
| Плата нового поколения | 4.4 |
ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Инженер по ремонту электроникиМастер по ноутбукам Framework и апгрейдуМенеджер на приём звонков
ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ
Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:+7 (495) 185-06-68
info@remont-framework-msk.ru
info@remont-framework-msk.ru
rabota@remont-framework-msk.ru
БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ FRAMEWORK
Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.
Вентилятор шумит, клавиатура светится, а экран чёрный — в чём причина?
Как понять, виновата матрица или плата?
Чёрный экран после выхода из сна — это аппаратная поломка?
Может ли экран не включаться из-за неправильно установленной памяти?
Что делать, если изображение есть только на внешнем мониторе?
