09:00–20:00, без выходных
Москва, ул. Чаянова, 18
Если вы живёте не в Москве, ноутбук Framework можно отправить нам СДЭКом или другой транспортной компанией. Мы принимаем посылки со всей России, проводим бесплатную диагностику, согласуем ремонт и возвращаем ноутбук обратно. Всё общение — по телефону и в мессенджере, фотографии и отчёты присылаем на каждом этапе.
Оберните ноутбук в плёнку с воздушными пузырьками и положите в жёсткую коробку с наполнителем, чтобы он не болтался. Экран особенно уязвим: не кладите ничего на крышку. Адаптер упакуйте отдельно, чтобы он не давил на корпус. Framework Desktop лучше отправлять в оригинальной коробке. При отправке укажите объявленную ценность — посылка будет застрахована.
Если проблема с зарядкой, питанием или ноутбук не включается — обязательно отправьте адаптер и кабель: мы проверим их вместе с ноутбуком. Если ремонт не связан с питанием, например нужна замена клавиатуры, адаптер можно оставить дома, у нас есть свои для проверки.
Сообщаем о поступлении посылки и присылаем фото содержимого. Проводим бесплатную диагностику, называем причину, цену и срок. После вашего согласия ремонтируем, проверяем ноутбук под нагрузкой и отправляем обратно. Если вы решите не ремонтировать, возвращаем ноутбук — оплачивается только доставка.
Доставку до сервиса оплачиваете вы при отправке, обратную — при получении или вместе с ремонтом, как удобнее. Ремонт оплачивается после согласования и выполнения работ. Гарантия на работу — та же, что и при личном визите: от 6 до 12 месяцев. Подробнее — на странице гарантия на ремонт, цены — на странице прайса.
Доставка из большинства городов занимает несколько дней. Диагностику проводим в день получения посылки или на следующий, о результате сообщаем сразу. Сроки ремонта зависят от неисправности и наличия детали — называем их при согласовании. Если ноутбук нужен к определённой дате, предупредите заранее — постараемся успеть.
Чехлы, сумки, мыши и прочие аксессуары лучше оставить дома — они не нужны для ремонта и увеличивают риск что-то потерять. Карты расширения отправляйте, только если проблема связана с портами или зарядкой.
Если сомневаетесь, как упаковать Laptop 16 с видеомодулем, напишите — подскажем: модуль иногда удобнее отправить отдельно, а в отсек поставить заглушку.
| Шаг | Что сделать | Зачем |
|---|---|---|
| 1. Написать нам | Модель, поколение платы, симптомы, фото или видео | Ориентир по цене до отправки |
| 2. Подготовить | Копия важного, ключ BitLocker, записка | Данные в сохранности, ремонт быстрее |
| 3. Упаковать | Ноутбук в плёнке, адаптер и карты отдельно | Всё доедет целым |
| 4. Отправить | СДЭК или другая ТК с объявленной ценностью | Посылка застрахована |
| 5. Получить обратно | Оплата ремонта и доставки после согласования | Ноутбук после проверки под нагрузкой |
Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО
Показать еще
Часто спрашивают
РЕМОНТ FRAMEWORK ПО ПОЧТЕ — СКИДКА
Нажмите на любое слово и оставьте заявку — подберём действующую скидку или бесплатную услугу к ремонту.
ОТПРАВКА FRAMEWORK В РЕМОНТ СДЭКОМ В РАССРОЧКУ
Полный прайс лист
Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ И АПГРЕЙДУ FRAMEWORK В МОСКВЕ
Диагностируем, ремонтируем и проверяем ноутбук после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.
| Наименование | ООО Альтхаус |
| Адрес | Москва, ул. Чаянова, 18 |
| ИНН | 6168093334 |
| ОГРН | 1176196030383 |
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
Отзывы о диагностике и ремонте ноутбуков Framework
Приносил ноутбук Framework с проблемой зарядки. Мастер разобрался в неисправности, подробно всё объяснил. После ремонта ноутбук работает нормально. Спасибо за помощь!
Хорошая мастерская! Обращался по поводу Framework Laptop 13. Быстро провели диагностику и нашли причину неисправности. Понравился профессиональный подход и отношение к клиентам.
Долго искал сервис, где возьмутся за ремонт Framework. Здесь специалисты хорошо разобрались с устройством. Всё сделали аккуратно, ноутбук снова в строю. Рекомендую!
Сдавал Framework с проблемой включения. Мастер объяснил, что именно вышло из строя, и заранее согласовал стоимость. После ремонта всё работает отлично. Хороший сервис.
Обращался по поводу ремонта ноутбука Framework. Понравилось, что сотрудники разбираются в особенностях этой модели. Диагностику провели грамотно, проблему устранили. Остался доволен.
У моего Framework начались проблемы с экраном. Обратился в эту мастерскую, специалисты нашли неисправность и помогли с ремонтом. Всё аккуратно, без лишних услуг. Спасибо!
Отличный сервисный центр. Принёс Framework Laptop 16 на диагностику. Мастер внимательно проверил устройство, рассказал о возможных причинах поломки. Ремонт выполнили качественно, претензий нет.
Ноутбук Framework начал сильно нагреваться и выключаться. В мастерской провели диагностику, устранили проблему и дали рекомендации по эксплуатации. Теперь работает стабильно. Спасибо мастерам!
ГАРАНТИИ
ОПЛАТА И ВОЗВРАТ
СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ
ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В МОСКВЕ И БЛИЖАЙШИХ ГОРОДАХ
| Не включается, мигает индикатор | 5.0  |
| Не заряжается от USB-C | 4.9 |
| Разбит экран, нужна матрица | 4.8 |
| Западают клавиши, тачпад | 4.7 |
| Не работает карта расширения | 4.6 |
| Греется и шумит | 4.5 |
| Плата нового поколения | 4.4 |
ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Инженер по ремонту электроникиМастер по ноутбукам Framework и апгрейдуМенеджер на приём звонков
ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ
Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:+7 (495) 185-06-68
info@remont-framework-msk.ru
info@remont-framework-msk.ru
rabota@remont-framework-msk.ru
БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ FRAMEWORK
Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.
Как упаковать ноутбук для отправки СДЭКом?
Нужно ли отправлять зарядное устройство?
Кто оплачивает доставку?
Как я узнаю, что посылка дошла?
Можно ли отправить Framework Desktop?
